Sebagai ibu kota Provinsi Kalimantan Timur, Samarinda menjadi pusat aktivitas masyarakat dengan mobilitas antarkota yang cukup tinggi. Kondisi tersebut tercermin dari pertumbuhan jumlah pelanggan Cititrans di Samarinda yang meningkat hingga dua kali lipat sepanjang semester pertama 2026 dibandingkan periode yang sama tahun lalu.

Meningkatnya jumlah pelanggan mendorong Cititrans menghadirkan fasilitas pool yang lebih luas sekaligus berada di pusat kota agar semakin mudah dijangkau masyarakat.

Chief Operational Officer Cititrans Hendra Gunawan mengatakan, sejak mulai beroperasi di Samarinda pada 2024, pihaknya melihat kebutuhan masyarakat terhadap layanan transportasi antarkota yang andal, aman, dan nyaman terus bertumbuh.

"Karena itu, kami berkomitmen memperkuat konektivitas antarwilayah melalui layanan yang terstandarisasi, didukung armada yang terawat, jadwal keberangkatan tepat waktu, serta pengemudi profesional. Saat ini, Cititrans melayani rute Samarinda menuju Bandara Sepinggan, Balikpapan, dan Tenggarong," ujarnya.

Lokasi pool baru berada di kawasan yang terhubung dengan berbagai jalan utama kota serta berdekatan dengan area perkantoran, hotel, dan pusat bisnis. Posisi tersebut diharapkan memudahkan pelanggan yang bepergian untuk keperluan bisnis maupun perjalanan pribadi.

Untuk melayani kebutuhan pelanggan, Cititrans mengoperasikan sekitar 70 jadwal keberangkatan setiap hari dari pool Samarinda. Pelanggan dapat memilih layanan Executive Shuttle menggunakan armada Hiace Premio berkapasitas delapan kursi yang menawarkan pengalaman perjalanan lebih premium, maupun Regular Shuttle dengan armada Hiace Commuter berkapasitas 14 kursi sebagai pilihan yang nyaman dan terjangkau.

Selain layanan shuttle pool-to-pool, Cititrans juga menyediakan layanan charter bagi pelanggan yang membutuhkan perjalanan lebih privat. Layanan tersebut dapat dimanfaatkan untuk berbagai keperluan, mulai dari perjalanan keluarga, komunitas, hingga perjalanan dinas dengan tujuan ke berbagai kota di Kalimantan Timur.

Sebagai bagian dari Bluebird Group, Cititrans telah melayani masyarakat Indonesia selama hampir dua dekade melalui layanan transportasi shuttle dengan konsep point-to-point yang mengedepankan ketepatan waktu, kenyamanan, dan kemudahan akses. Pemesanan maupun penjadwalan ulang perjalanan juga dapat dilakukan melalui website dan aplikasi Cititrans.

Saat ini Cititrans telah beroperasi di 12 kota besar di Indonesia. Khusus di Kalimantan Timur, jaringan layanannya mencakup Balikpapan, Samarinda, Samarinda Seberang, Ibu Kota Nusantara (IKN), dan Tenggarong untuk memperkuat konektivitas masyarakat di wilayah tersebut.

Hendra menambahkan, Cititrans akan terus mengembangkan jaringan layanan serta menghadirkan inovasi guna memenuhi kebutuhan mobilitas masyarakat.

"Ke depan, kami berharap dapat terus bertumbuh dengan menghadirkan inovasi dan solusi mobilitas yang semakin baik. Melalui jaringan layanan yang terus berkembang, Cititrans ingin terus menghadirkan pengalaman perjalanan antarkota yang dapat diandalkan," tutupnya. (*/mto)